我们如何处理自己的情绪,直接影响我们如何处理自己的人际关系。情商是识别,评估和管理自己的情绪以及周围人的情绪的能力,它使我们能够更有创意地进行分析和思考,并激发我们的情商来解决不同的问题。那么情商在职场上的作用有什么?
情商在与工作场所相关的每个关键方面都发挥着重要作用,尤其是在人们倾向于一起工作的地方,无论是领导能力,解决冲突,有效和高效的团队合作以及个人的绩效和动力。根据一项研究,情商高的人在工作场所和日常生活中更有生产力和效率。因此,情商可以提高每个员工的绩效,从而改善整个公司的绩效。情商与人际关系直接相关,而人际关系在每项业务的成功中都起着至关重要的作用。这不仅包括组织与客户和供应商保持的关系,内部关系也非常重要。具体说来情商在职场上的作用有什么呢?首先情商促进自我激励。情商高的人擅于自我激励,从而促进职场上的成功。但是,他们动机背后的主要驱动力不是某些头衔或金钱,高情商的人的主要动力是他们的内在动机,雄心壮志是驱使他们前进的动力,愿意抓住机会采取行动,以及保持积极主动和面对挫折的能力。其次情商可以提高自我意识。自我意识是情商的基石,也影响着我们的个人和公司的成长与胜利。从工作场所的角度来看,这是指完全意识到自己的优点和缺点的员工,他们还了解并意识到自己的行为会如何影响其他同事,具有自我意识的员工不会受到怨恨或委屈的影响,他们积极地接受反馈和批评,并从错误中学习。情商还能增强积极性。员工中高水平的情商可以增强积极性并削弱负面影响,具有积极态度的员工不会躲避艰苦的工作,并将失败视为学习的机会。积极的态度可使员工更具创造力,机智,灵活和开放,它使员工能够更好地专注于自己的任务。此外情商与同理心相关。拥有较高情商的员工更善解人意,员工之间的同理心可以增进人际关系,相互尊重,互相信任。它使员工可以更好地了解同事的处境并采取相应的行动,善解人意使员工能够更好地团队合作,在情感上与同事保持联系,并真诚地合作以实现共同的目标。
情商在职场上的作用可以说是具有决定性作用的因素之一,高情商的人往往能够在职场上更加游刃有余,取得好的成就。