平日里我们见的最多的是和我们面对面交谈的销售人员，除此之外还有一种销售就是电话销售，他们不和客户面对面交流也能卖出商品，那电话销售的主要工作是什么？做好电话销售的技巧有哪些？
电话销售顾名思义就是用电话来吸引顾客购买产品，借助电话、网络、短信等辅助方式，通过专用电话，以公司名义与客户直接联系，并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台，完成公司产品的推介、咨询、报价等工作，最后引导顾客成功购买商品。
电话销售的工作看似非常的简单，但想要做好电话销售就应具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。做好电话销售的技巧有哪些？
首先必须清楚你的电话是打给谁的。作为电话销售不要认为打电话是很简单的一件事，在电话营销之前，客户的资料一定要掌握清楚，更要搞明白你打给的人是有采购决定权的。
其次语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁。在电话销售时，一定要使自己的语气平稳，让对方听清楚你在说什么，最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁，说到产品时一定要加重语气，要引起客户的注意。
再次电话目的明确。很多销售人员，在打电话之前根本不认真思考，也不组织语言，结果打完电话才发现该说的话没有说，该达到的销售目的没有达到。电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。
最后用简短的时间来介绍自己和产品，把时间留给顾客，让感兴趣的顾客有机会提问，在电话结束时，一定别忘了强调你自己的名字，好让潜在的客户知道怎么联系你。
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