当我们想要了解各种各样的产品的时候，首先想到的就是咨询客服，客服是每一个企业必不可少的岗位，客服在顾客和产品之间起到了桥梁的作用，那客服代表工资是怎样的？如何做好客服工作？
不同地区，不同城市的客服代表工资会有所不同，工资水平线也会依据当地的水平变化，同时，工资也和工作时间长短、工作能力有关，了解了客服代表工资问题后，我们再来了解一下客服代表主要做些什么工作？客服首先要做的就是积极完成公司规定或部门承诺的工作目标；其次就是为公司各类客户提供业务咨询，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务；最后协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作，及时转告客户信息，妥善处理。还有一点就是客服还要做到努力提高自身业务水平。
那如何才能做好客服代表工作呢？
第一要找准自己的定位。了解企业后，要分析一下自己的职业规划是否和企业发展目标相一致，只有自己的小目标能融入于企业的大目标，客服工作才能长久。
第二要了解工作的内容。客服工作的范围实际上是很广的，要根据每家公司的具体的客服岗位需求，尽快掌握客服工作的内容。
第三是要了解服务的对象。无论是哪种性质的客服工作，我们的服务对象是各种各样的客户，这对每个人都是一种能力的考验；换个思路，客户是我们的上帝，没有客户企业无法立足和发展，我们也可能面临着失业的危机。
