电话销售是什么工作？做好电话销售应具备什么样的心态？

电话销售在我们的日常生活中很常见，有人搞不懂他们的目的是什么，所以会经常性的拒绝他们，这时如果电话销售人员了解一些相关的知识，那么工作中可以提高效率与销量。现在小编就来介绍一下电话销售是什么工作？做好电话销售应具备什么样的心态？  

电话销售是什么工作？电话销售就如同字面上的意思，通过电话、网络等媒介方式进行新客户的开发、产品销售，完成公司下达的销售任务；负责推广促销活动，进行销售谈判等新客户开发和业务开拓工作，签订订单，回收相关服务款；收集客户信息建立和维护客户档案，认真完成工作记录，业务流程非常的连贯。  

做好电话销售应具备什么样的心态？在电话销售的过程同时也是在销售了自己。在介绍产品的时候，自然也就介绍了自己，要把自己销售出去，自然离不开要调整和塑造自己的良好心态。  

心态一：实践得真知的心态。电话销售业务不是一种学问，而是一种经验事业。如果我们不拿起话筒，如果我们不逢遭几次很受伤的拒绝，我们就不容易放下架子来学习和实践这些看似小学常识一样的东西，只有进行具体的实践了，你才能得出其中的道理。  

心态二：真正融入集体的心态。环境是影响我们工作的最大因素，只有共同努力，互相帮助，大家才会一起发展。作为集体中的一份子你只有真正的融入进去了，你才能感受到组织的氛围，进而才能把工作做好。