化妆品在线客服兼职

THG在线客服
面试方式：线上面试
工作要求：对化妆品有一定了解、会使用日常办公软件 ，普通话标准、积极处理售前，售中，售后问题、可以适应晚班
工作内容：处理来电或者天猫咨询，耐心回答客户的相关问题，通过邮件处理客诉反馈，订单处理（发货、特殊订单、退换货等），售后处理、评论回复，淘宝群消息回复和推送、补款订单通知