电商客服和文员招聘

1、网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答;负责解答,促使买卖的成交;
2、售前支持:产品介绍，引导说服客户达成交易。
3、售中跟踪:客户订单确认、发货、物流状态跟进。
4、售后服务:客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等。
5、负责公司客户服务电话接听、反馈、后期跟进处理。
6、负责产品上下架、价格及库存修改